EAP・相談窓口– category –
EAP（従業員支援プログラム）の導入メリット・費用、社内相談窓口の設置方法、外部EAPサービスの選び方を企業担当者向けに解説します。
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「使われない相談窓口」を卒業！中小企業が今すぐ取り組むべき匿名性確保と信頼構築の実践法
「相談窓口を設置したのに、誰も使ってくれない」——この声は、中小企業の人事担当者からよく聞かれます。書類上は窓口を設け、社内規程にも明記した。しかし実際の利用件数はゼロに近い。そのような状況が、多くの職場で続いています。 相談窓口が機能しな... -
# 中小企業がEAPサービス選びで失敗しない7つのチェックポイント【費用・内容・守秘義務まで徹底解説】
「従業員のメンタルヘルス対策をしなければならないとはわかっているが、どのEAPサービスを選べばいいのか判断できない」——中小企業の経営者や人事担当者から、こうした声を多く耳にします。 外部EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム... -
「誰も使わない」で終わらせない！EAP導入後に従業員へ確実に周知する7つの方法
EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）を導入したものの、「従業員がほとんど使っていない」「周知したつもりだが認知されていない」という声は、中小企業の人事担当者から非常に多く聞かれます。EAPは導入するだけでは効果を発揮しま... -
【2025年最新】中小企業向け外部EAPサービス徹底比較｜料金・機能・最低利用人数まで一挙解説
「従業員のメンタルヘルス対策を強化しなければならないのはわかっているが、外部EAPサービスをどれだけ調べても、どこを選べばいいのか結局わからない」──そう感じている中小企業の経営者・人事担当者の方は少なくありません。 外部EAP（Employee Assista... -
「窓口を作っても誰も使わない」を解決！中小企業が今すぐできる”相談される職場”の作り方
従業員が「ちょっと聞いてもらえますか」と自然に声をかけられる職場と、問題が深刻化するまで誰にも言えない職場。この差は、会社の規模でも予算でもなく、日々の積み重ねによって生まれる文化と仕組みの差です。 厚生労働省の調査によれば、メンタルヘル... -
「外国人従業員が”辞める前”に気づけるか？中小企業が今すぐ始める多言語相談窓口の作り方」
日本で働く外国人労働者数は、2023年10月時点で約204万人に達しており（厚生労働省「外国人雇用状況の届出状況」）、中小企業においても外国人従業員の存在はもはや珍しくありません。しかし、労働環境における相談体制の整備が追いついていない企業は多く... -
「誰も使わない」で終わらせない！中小企業の匿名相談窓口を従業員に確実に知らせる周知方法7選
「相談窓口を設けたのに、誰も使っていない」——そんな声を、中小企業の経営者や人事担当者からよく耳にします。ハラスメント防止や内部通報に関する法整備が進む中、相談窓口の設置に取り組む企業は増えています。しかし、設置しただけでは制度は機能しま... -
「EAP導入で9割が後悔する前に知っておきたい｜中小企業が失敗しない7つの準備ポイント」
「メンタルヘルス対策を強化したいが、EAP（Employee Assistance Program＝従業員支援プログラム）を導入してもうまく活用できなかった」という声は、中小企業の人事担当者から少なくありません。EAPとは、従業員が仕事・家庭・健康などの悩みを外部の専門... -
「カウンセリング秘密保持契約書の必須7条項｜EAP導入・産業カウンセラー雇用前に確認すべき情報漏洩対策と記録管理ルール」
「うちの会社にカウンセリング相談の場を設けたいが、従業員が本当に利用してくれるだろうか」。そんな不安を抱える経営者・人事担当者は少なくありません。実際、厚生労働省の調査では、メンタルヘルス相談窓口を設置しても利用率が低い企業の多くで、従... -
「EAPを使ったら人事評価に響く？」従業員の不安を消す中小企業のプライバシー保護7つの実務ルール
「EAPを導入したのに、社員がほとんど使ってくれない」という声を、中小企業の経営者・人事担当者から頻繁に耳にします。利用率が低迷する最大の理由のひとつが、「会社に知られるのではないか」という従業員の不安です。EAP（従業員支援プログラム：Emplo... -
「メンタルヘルス相談員の育て方」中小企業が今すぐ始められる研修・資格取得・体制構築の完全ガイド
従業員のメンタルヘルス問題が深刻化するなか、「相談したくても、社内に相談できる人がいない」という状況を抱える中小企業は少なくありません。産業医や臨床心理士を常駐させることが難しい規模の企業においては、社内でメンタルヘルス相談員を育成し、... -
「パワハラ防止法に対応できていますか？中小企業が今すぐ導入できる24時間相談窓口の作り方」
「相談窓口は設置しました。でも、誰も使ってくれないんです」 人事担当者からこうした声を聞くことは珍しくありません。2022年4月、パワハラ防止法（労働施策総合推進法）が中小企業にも適用され、相談窓口の設置は法律上の義務となりました。しかし、「...
