EAP・相談窓口– category –
EAP（従業員支援プログラム）の導入メリット・費用、社内相談窓口の設置方法、外部EAPサービスの選び方を企業担当者向けに解説します。
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「相談者を二度と傷つけない」ハラスメント窓口の初期対応マニュアル｜中小企業でもすぐ使える実践ガイド
「相談窓口は設けたものの、実際に相談が来たらどう対応すればいいのか……」そんな不安を抱えている人事担当者の方は少なくありません。特に中小企業では、窓口担当者が総務や人事を兼務しているケースが大半であり、専門的なトレーニングを受けないまま相... -
「EAPの費用対効果、どう証明する？」離職率・休職率・生産性で数値化する中小企業向け測定ガイド
「EAPを導入してから2年が経つのに、本当に効果があるのかわからない」「経営会議で予算継続を求めたら、数字で示せと言われてしまった」——こうした声は、中小企業の人事担当者からよく聞かれます。 EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラ... -
「親身に聴きすぎてはダメ」社内相談窓口の担当者が今すぐ身につけるべき傾聴スキルと”限界の見極め方”
「相談窓口を設けたはいいが、担当者が何をどこまで対応すればよいのか分からない」という声は、中小企業の経営者・人事担当者から非常によく聞かれます。2022年4月にパワーハラスメント防止措置が中小企業にも義務化され、相談窓口の設置は法的な要請とな... -
「誰も使わない…」EAPカウンセリングの利用率が劇的に変わる従業員への伝え方5選
「導入したのに、誰も使っていない」——EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）を導入した企業の人事担当者から、こうした声を聞くことは珍しくありません。EAPとは、従業員のメンタルヘルスや生活上の悩みを専門家に相談できる外部カウ... -
「EAP利用率が上がらない本当の理由とは？データ分析で見えた改善策を人事担当者が解説」
「EAPを導入したはいいが、ほとんど使われていない」「ベンダーからレポートが届くが、どう読めばいいかわからない」――こうした声は、中小企業の人事担当者や経営者から頻繁に聞かれます。EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）は、従... -
「従業員がメンタル相談をためらう本当の理由と、中小企業が今すぐ始められるプライバシー保護の仕組み」
「相談窓口を設けたいけれど、従業員の個人情報が漏れてしまうのではないか」「誰が相談したかが社内にバレてしまい、かえって職場環境が悪化しないか」——中小企業の経営者や人事担当者から、こうした不安の声をよく耳にします。 従業員が気軽に悩みを相談... -
「専門家を雇えない」は言い訳だった――外部EAP・オンラインカウンセリングで中小企業がメンタルヘルス対策を月数千円から始める方法
「メンタルヘルス対策をしなければ」と思いながらも、専任の産業カウンセラーを雇う予算も人員もない——そんな状況に置かれている中小企業の経営者・人事担当者は少なくありません。しかし、対策を後回しにするほど、従業員の不調は深刻化し、休職・離職と... -
「相談窓口を設置したのに誰も使わない」中小企業が見落としている周知の落とし穴
「相談窓口を作ったのに、誰も使ってくれない」——中小企業の人事担当者からよく聞かれる悩みのひとつです。ハラスメントやメンタルヘルスに関する法律が整備され、従業員相談窓口の設置は多くの企業にとって法的義務となりました。しかし、設置さえすれば... -
「EAP導入で離職率が下がった？」中小企業が知るべきメリットと失敗しない選び方
「社員がメンタル不調で突然休職してしまった」「ハラスメントの相談窓口を整備しなければならないが、専任担当者がいない」——中小企業の経営者・人事担当者から、こうした相談が年々増えています。 こうした課題の解決策として注目されているのが、EAP（E... -
【2025年最新】中小企業が今すぐ確認すべき「コンプライアンス違反の相談窓口」設置義務と対応手順
コンプライアンス違反の相談窓口を「一応設けてある」という企業は少なくありません。しかし、実際に従業員から相談が寄せられているかどうか問われると、「ほとんど使われていない」という声が多く聞かれます。窓口があっても機能していなければ、職場内... -
「相談窓口を作ったのに誰も使わない」中小企業が今すぐ見直すべきラインケアと相談体制の統合術
「部下がなんとなく元気がない気がする。でも、何をしたらいいのか分からない」「相談窓口を設置したものの、利用者がゼロのまま1年が過ぎた」——中小企業の経営者や人事担当者から、こうした声を耳にすることは少なくありません。 メンタルヘルス対策の重... -
「産業カウンセラーの選び方を間違えると逆効果？中小企業が後悔しない5つの選定基準」
「従業員のメンタルヘルスが心配だが、誰に相談を任せればよいかわからない」「産業医とは別に、カウンセラーも必要なのだろうか」——こうした疑問を抱えている中小企業の経営者・人事担当者の方は少なくありません。近年、職場のメンタルヘルス対策の重要...
