EAP・相談窓口– category –
EAP（従業員支援プログラム）の導入メリット・費用、社内相談窓口の設置方法、外部EAPサービスの選び方を企業担当者向けに解説します。
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「相談したらバレる？」中小企業の相談窓口で匿名性を守るために経営者が今すぐやるべき対策
従業員が職場の問題を一人で抱え込み、気づいたときには深刻な状態に陥っている——そのような事態を防ぐために、相談窓口の整備は欠かせない施策のひとつです。しかし、「窓口を設置したが、ほとんど利用されない」という声は中小企業の経営者・人事担当者... -
「社員に使ってもらえないEAP、原因は説明方法にあった？導入担当者が押さえるべき周知の5つのポイント」
「EAPを導入したものの、従業員にうまく説明できず、結局誰も使っていない」——そんな声を、中小企業の人事担当者からよく耳にします。EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）は、従業員のメンタルヘルスや生活上の悩みを専門家がサポー... -
「相談したら上司にバレる？」中小企業が24時間相談窓口を導入する前に知っておくべき5つの落とし穴
従業員から突然「もう限界です」という連絡が深夜に届いたとき、あなたの会社は適切に対応できるでしょうか。メンタルヘルス不調やハラスメント被害の相談は、就業時間内だけに発生するものではありません。むしろ、一人になる夜間や休日に深刻化するケー... -
「人手不足なのに離職が止まらない」中小企業が外部カウンセリングを導入すべき理由と費用対効果
従業員のメンタルヘルス対策は、もはや大企業だけの課題ではありません。中小企業においても、心の不調を抱えたまま働き続ける従業員の問題は静かに進行しており、ある日突然の休職や離職として経営者・人事担当者の前に現れます。しかし、社内に産業医や... -
「部下のSOSを見逃すな」中小企業の管理職が今すぐ学ぶべきラインケア研修の全内容
従業員のメンタルヘルス問題が顕在化したとき、最初に変化に気づける立場にあるのは、日々の業務の中で部下と接している管理職です。しかし、「どう声をかければいいか分からない」「専門家でもないのに対応できるのか」と感じている管理職は少なくありま... -
「費用・時間・効果を全部解決」中小企業がメンタルヘルス研修で失敗しない5つの実施ポイント
従業員がある日突然、長期休職に入る。その連絡を受けた人事担当者が「なぜ気づけなかったのか」と頭を抱える——こうした場面は、規模を問わず多くの職場で起きています。厚生労働省の調査によると、メンタルヘルス上の理由による休業者がいる事業場の割合... -
「パワハラ対策は義務化済み！中小企業が今すぐ始める従業員相談窓口の設置・運営完全ガイド」
「相談窓口は一応設けているけれど、誰も使っていない」「担当を総務の社員に兼任させているが、専門知識がなくて不安」——こうした声は、中小企業の経営者や人事担当者から非常によく聞かれます。2022年4月からパワハラ防止法（労働施策総合推進法）の措置... -
「中小企業こそ導入すべき」EAPで離職率が下がる理由と失敗しない選定基準を徹底解説
従業員のメンタルヘルス不調は、もはや大企業だけの問題ではありません。厚生労働省の調査によれば、仕事や職業生活に関して強いストレスを感じている労働者の割合は約8割に上るとされており、中小企業においても深刻な課題となっています。しかし、産業医... -
「EAPのカウンセリング記録、会社に筒抜け？」中小企業が今すぐ見直すべきセッション記録の管理ルール
従業員のメンタルヘルス対策として、EAP（Employee Assistance Program＝従業員支援プログラム）を導入する企業が増えています。しかし、「カウンセリングの記録はどこまで管理すべきか」「会社側はどこまで情報を把握してよいのか」といった疑問を抱えた... -
「外国人社員が誰にも言えず辞めていく」中小企業の相談窓口に多言語対応が必要な理由
外国人労働者数は年々増加しており、厚生労働省の調査によると、2023年10月時点で日本国内の外国人労働者数は約204万人に達しています。製造業・建設業・サービス業を中心に、中小企業においても外国人社員が職場の重要な戦力となっているケースは少なくあ... -
「年間離職率が30%→8%に激減！中小企業がEAP導入で得た”想定外”の効果とは」
「採用にコストをかけたのに、またすぐに辞めてしまった」「相談窓口を作ったが、誰も使っていない」——こうした悩みを抱える中小企業の経営者・人事担当者は少なくないはずです。人材不足が深刻化する今、離職率を下げることは採用コスト削減だけでなく、... -
「相談窓口を作っただけ」で終わっていませんか？中小企業が今すぐ見直すべき匿名性確保と実務対応の全手順
「相談窓口は設けてあるのに、一度も使われたことがない」「匿名で相談が来ても、誰から何を調査すればいいかわからない」——中小企業の人事担当者からこうした声を耳にする機会が増えています。パワハラ防止法の中小企業への完全適用（2022年4月）や公益通...
