EAP・相談窓口– category –

「相談窓口を設けたが、誰も使っていない」「外部のメンタルヘルスサービスを導入したものの、効果が見えない」――中小企業の人事担当者や経営者からこうした声を聞く機会は少なくありません。メンタルヘルス対策の重要性は年々高まっている一方で、専門人...

「相談窓口は設けた。でも、誰も使っていない」——こうした声は、中小企業の経営者・人事担当者から繰り返し聞こえてきます。窓口をつくることで安心してしまい、実態としては"お飾り"になっているケースが少なくありません。業界全体の相談窓口利用率は1〜...

「相談窓口を設置しているのに、誰も使ってくれない」——こうした声は、中小企業の経営者や人事担当者からよく聞かれます。ハラスメント防止対策として相談窓口を整備したものの、実際の相談件数はゼロ、あるいは年に1〜2件程度という職場は決して珍しくあ...

「うちの会社にEAPは必要なのか」「導入しても誰も使わなかったら無駄になるのでは」——中小企業の経営者や人事担当者から、こうした声をよく聞きます。EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）は、従業員のメンタルヘルスや生活上の問題...

「EAPを導入したのに、誰も使っていない」――そんな声を、人事担当者や経営者からよく耳にします。EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）は、メンタルヘルス相談をはじめ、キャリア・法律・育児・介護など幅広い課題に対して従業員が専...

従業員が深夜に「もう限界かもしれない」と感じたとき、あるいは職場でのハラスメントに悩んでいるとき、その従業員はどこに相談できるでしょうか。翌朝まで一人で抱え込むのではなく、すぐに話を聞いてもらえる場所があるかどうか——それが、24時間相談窓...

従業員のメンタルヘルス不調は、もはや大企業だけの問題ではありません。厚生労働省の調査によれば、仕事や職業生活に強い不安・悩み・ストレスを感じている労働者の割合は依然として高水準にあり、中小企業においても休職者の増加や離職率の上昇といった...

「相談窓口を設けたのに、まったく使われない」——そんな悩みを抱える経営者・人事担当者は少なくありません。従業員が窓口を利用しない最大の理由は、制度の使いにくさではなく、「どうせ誰が言ったかバレる」という不信感です。匿名性への不安が解消され...

「従業員のメンタルヘルス対策を強化したい」「離職率を下げたい」「管理職が部下の不調に対応できるようにしたい」——このような課題を抱える中小企業の経営者・人事担当者の間で、近年EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）への関心...

相談窓口を設置したものの、従業員からの相談件数がゼロ、あるいは極端に少ない――そのような状況に頭を悩ませている経営者・人事担当者は少なくありません。「窓口があることを知らなかった」という声が問題発覚後に出てくるケースも多く、設置しただけで...

「相談窓口を設けたものの、誰も使ってくれない」「窓口を作れば満足度が上がると思っていたが、効果が見えない」——中小企業の経営者や人事担当者から、こうした声を耳にすることは少なくありません。 従業員満足度の向上は、採用力の強化や離職率の低下、...

「うちには産業カウンセラーを雇う余裕はない」「メンタルヘルス対策が必要なのはわかっているが、何から始めればいいかわからない」——中小企業の経営者や人事担当者からこうした声を耳にする機会は少なくありません。従業員数が限られ、専任の担当者を置...