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「知らないと罰則リスクも」中小企業が今すぐ整備すべき危機対応窓口の24時間体制、構築手順を徹底解説
「相談窓口は一応作ったけれど、誰も使ってくれない」「夜間に緊急の連絡が来たとき、誰が対応するのかが決まっていない」——こうした声は、中小企業の人事担当者からよく聞かれます。働き方改革やメンタルヘルス対策への関心が高まる一方で、24時間体制の... -
「相談窓口を作っても誰も使わない」中小企業が今すぐ試すべき利用率を上げる5つの仕掛け
「相談窓口は設けた。でも、誰も使っていない」——こうした声は、中小企業の経営者・人事担当者から繰り返し聞こえてきます。窓口をつくることで安心してしまい、実態としては"お飾り"になっているケースが少なくありません。業界全体の相談窓口利用率は1〜... -
【社労士監修】カウンセリング費用は会社負担にできる？中小企業が知っておくべき税務処理と法的義務を解説
従業員のメンタルヘルス不調は、もはや大企業だけの問題ではありません。厚生労働省の調査によれば、仕事や職業生活に強い不安・悩み・ストレスを感じている労働者の割合は依然として高水準にあり、中小企業においても休職者の増加や離職率の上昇といった... -
「もう手遅れ？」中小企業が今すぐ導入すべきメンタルヘルス不調の早期発見体制5つのステップ
従業員が突然休職し、職場が混乱した経験はないでしょうか。あるいは、退職した社員が後になって「実はずっと限界だった」と打ち明け、対応できなかったことを悔やんだケースもあるかもしれません。こうした事態は、適切な早期発見の仕組みがあれば、多く... -
「相談窓口を作っても誰も使わない」中小企業が陥る落とし穴と匿名性で信頼を勝ち取る実践法
「相談窓口を設置したのに、誰も使ってくれない」。そんな悩みを抱える中小企業の経営者・人事担当者は少なくありません。厚生労働省の調査でも、ハラスメント相談窓口を設置している企業は増加傾向にある一方、実際の相談件数が極めて少ない企業が多数存... -
「誰も使わないカウンセリング制度」を変える7つの周知策｜中小企業でも今日からできる認知度向上の実践法
「相談窓口を設けたのに、誰も使ってくれない」。カウンセリング制度やEAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）を導入した中小企業の経営者・人事担当者から、こうした声を頻繁に耳にします。厚生労働省の調査によれば、EAPを含むメンタ... -
「パワハラ相談窓口は設置して終わりじゃない！中小企業が今すぐ見直すべき運用体制の落とし穴」
「相談窓口は設置してあります」——そう答えられる経営者・人事担当者は多いでしょう。しかし、実際に従業員が利用しているか、相談を受けた後に適切な対応ができているか、と問われると自信を持って「はい」と言える方はどれほどいるでしょうか。 2022年4...
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