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「相談窓口は設置してあります」——そう答えられる経営者・人事担当者は多いでしょう。しかし、実際に従業員が利用しているか、相談を受けた後に適切な対応ができているか、と問われると自信を持って「はい」と言える方はどれほどいるでしょうか。 2022年4...

「相談窓口を設けているのに、一件も使われていない」――そう感じている経営者・人事担当者は、決して少なくありません。窓口を設置した当初は従業員の安心につながると期待していても、実際には誰も相談に来ないまま月日が過ぎていく。この状況は中小企業...