EAP・相談窓口– category –
EAP（従業員支援プログラム）の導入メリット・費用、社内相談窓口の設置方法、外部EAPサービスの選び方を企業担当者向けに解説します。
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「社員50人未満でも導入できる」低コストEAPの始め方｜公的支援を賢く使って月数千円から実現
従業員のメンタルヘルス不調による休職や離職は、小規模企業ほど深刻なダメージをもたらします。1人が長期休職するだけで、業務のひっ迫、残る従業員への負荷集中、採用・育成コストの発生といった連鎖が起きやすいからです。それにもかかわらず、「うちは... -
「EAP導入したのに誰も使わない」を解決する効果測定と改善サイクルの全手順
EAP（従業員支援プログラム）を導入したものの、「本当に効果が出ているのか分からない」「経営陣から費用対効果を問われると答えに詰まる」という声を、中小企業の人事担当者から頻繁に耳にします。EAPは導入すること自体がゴールではなく、継続的に効果... -
【2025年最新】EAPサービス比較7選｜中小企業が料金・匿名性・機能で選ぶべき基準を徹底解説
従業員のメンタルヘルス不調による休職・離職が増加するなかで、「EAPサービス」という言葉を目にする機会が増えてきた経営者・人事担当者の方も多いのではないでしょうか。しかし、「大企業が使うもの」「コストが見合わない」「何ができるサービスなのか... -
「24時間電話相談サービスを導入する前に知っておきたい、中小企業の失敗しない選び方と運用のポイント」
従業員が深夜に突然「もう限界かもしれない」と感じたとき、あなたの会社には相談できる場所がありますか。日中であれば人事担当者や上司に相談することもできますが、不調のピークは必ずしも就業時間内に訪れるとは限りません。夜間や休日、あるいは「誰... -
「産業医・保健師だけでは限界？中小企業がEAPと連携すべき理由と役割分担の全手順」
「従業員がEAPに相談したのか、産業医に話したのかすら把握できていない」「メンタル不調者が出たとき、誰に何を任せればいいのかわからない」——そうした声は、中小企業の人事担当者からたびたび寄せられます。 EAP（Employee Assistance Program：従業員... -
「うちでも使える？」中小企業がEAPで育児・介護離職を防いだリアル活用事例
育児や介護を抱えながら働く従業員の数は、年々増加しています。内閣府の調査によれば、いわゆる「ダブルケア」（育児と介護を同時に担う状態）の人口は約25万人に上るとされ、今後も増加が予測されています。また、介護を理由とした離職者数は年間約10万... -
「使いこなせていない」では損をする——中小企業がEAPで復職支援を成功させる実践ガイド
メンタルヘルス不調による休職者の復職支援は、多くの中小企業にとって「正解がわからない」まま対応を迫られる難題です。主治医から「復職可能」という診断書が届いても、実際に職場で働ける状態かどうか判断に迷う。休職中の連絡はどうすれば良いのか、... -
「相談窓口を作っただけでは不十分」ハラスメント被害者を守るEAP活用と支援フローの全手順
「相談窓口は設置したものの、実際に相談が来ない」「被害者への対応を人事担当者が一人で抱え込んでしまい、担当者自身が疲弊している」――中小企業の経営者や人事担当者からこうした声を耳にする機会が増えています。 2022年4月からパワーハラスメント防... -
「対面より利用率3倍？中小企業がオンラインEAPを導入すべき5つのメリットと費用の実態」
従業員のメンタルヘルスケアは、大企業だけの課題ではありません。中小企業においても、精神的な不調による休職・離職は人手不足の深刻化につながり、事業の継続性を脅かすリスクとなっています。しかし「専任の産業カウンセラーを雇う余裕はない」「人事... -
「EAP利用率が低い本当の理由」従業員が相談しない5つの心理的障壁と中小企業にできる具体的な解決策
「EAPを導入したのに、誰も使っていない」――そんな悩みを抱える経営者・人事担当者は少なくありません。EAP（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）は、メンタルヘルスや生活上の問題を抱えた従業員が専門家に相談できる仕組みとして、近年... -
「EAP導入したのに誰も使わない…」利用率・満足度・ROIで本当の効果を測る方法
「EAPを導入したものの、本当に効果が出ているのか分からない」――そんな悩みを抱える経営者・人事担当者は少なくありません。従業員支援プログラム（EAP：Employee Assistance Program）は、メンタルヘルス不調の早期発見・早期対応を支援するサービスです... -
「EAP契約で失敗しない！中小企業が必ず押さえるべき10のチェックポイント」
「EAPを導入したいけれど、どの会社のサービスが自社に合っているのかわからない」「契約後に思っていたサービスと違った、という話を聞いて不安になっている」——そんな声を、中小企業の経営者や人事担当者から聞く機会が増えています。 EAP（Employee Ass...
